Lumafarendoxi
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Política de Privacidad

Última actualización: 27 de abril de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Lumafarendoxi ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden o utilizan los servicios disponibles en lumafarendoxi.world. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información proporcionada directamente

Recopilamos información que usted nos proporciona de forma voluntaria al registrarse, completar formularios, comunicarse con nosotros o utilizar funciones interactivas de la Plataforma. Esta información puede incluir:

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, que incluye:

1.3 Información de terceros

Podemos recibir información sobre usted a través de servicios de autenticación de terceros (como inicio de sesión mediante cuentas externas), socios educativos o fuentes de acceso público, siempre que dicha información sea relevante para la prestación de nuestros servicios.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se sustenta en las siguientes bases:

4. Compartición de Información

4.1 Proveedores de servicios

Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que actúan en nuestro nombre para operar la Plataforma, como servicios de alojamiento, procesadores de pago, herramientas de análisis y proveedores de comunicación. Estos terceros están obligados a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines acordados.

4.2 Instructores y participantes

En el contexto de sesiones grupales o individuales, cierta información de perfil puede ser visible para los instructores o compañeros de grupo según la configuración de privacidad elegida por el usuario.

4.3 Requisitos legales

Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley, orden judicial u otra autoridad competente, o cuando consideremos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger derechos, seguridad o propiedad.

4.4 Transferencias empresariales

En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información podrá ser transferida como parte de dicha transacción. Le notificaremos antes de que su información quede sujeta a una política de privacidad diferente.

4.5 Lo que no hacemos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros con fines publicitarios.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que Lumafarendoxi opera como una plataforma transnacional, su información puede ser transferida y procesada en países distintos al de su residencia. En tales casos, adoptamos medidas contractuales y técnicas adecuadas para garantizar que su información reciba un nivel de protección equivalente al descrito en esta Política, independientemente de la ubicación del procesamiento.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, mantener su cuenta activa o según lo requieran obligaciones legales o contractuales. Cuando su información ya no sea necesaria, la eliminamos o anonimizamos de forma segura.

Los criterios utilizados para determinar el período de retención incluyen:

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, y revisiones periódicas de seguridad.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta. Le recomendamos mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

8. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación y la legislación aplicable, usted puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal:

Derecho Descripción
Acceso Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
Rectificación Corregir información inexacta o incompleta.
Supresión Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a excepciones legales.
Portabilidad Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Oposición Oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines.
Limitación Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
Retirada del consentimiento Retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de Contacto de esta Política. Atenderemos su solicitud en un plazo razonable y de conformidad con las obligaciones aplicables.

9. Cookies y Tecnologías Similares

9.1 Uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener sesiones activas, recordar preferencias del usuario, analizar el comportamiento de navegación y mejorar la experiencia en la Plataforma.

9.2 Tipos de cookies utilizadas

9.3 Control de cookies

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir una notificación antes de que se almacenen. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años sin el consentimiento verificable de un padre, madre o tutor legal. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal sin dicho consentimiento, le rogamos que nos lo comunique de inmediato para proceder a su eliminación.

11. Vínculos a Sitios de Terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite, ya que no tenemos control sobre sus prácticas de tratamiento de datos.

12. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos mediante un aviso destacado en la Plataforma o por correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento refleja la versión vigente. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer alguno de sus derechos en relación con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

Haremos todo lo posible por atender su consulta de manera oportuna y satisfactoria.